Standort: Bielstrasse 27, Münchenbuchsee
In dieser neu geschaffenen Position unterstützen Sie unsere Serviceberatung im Tagesgeschäft und sorgen mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Kundenorientierung für einen professionellen Ablauf im Kundenservice.
Ihre Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – telefonisch und vor Ort
- Koordination und Vergabe von Serviceterminen
- Administrative Unterstützung der Serviceberatung
- Vorbereitung von Aufträgen, Kostenvoranschlägen
- Unterstützung bei der Garantie- und Versicherungsabwicklung
- Verwaltung von Ersatzfahrzeugen
- Mitarbeitbei der Umsetzung der Markenrichtlinien von VW/VW NF/Seat/CUPRA
- Allgemeine Backoffice-Tätigkeiten im Servicebereich
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung mit administrativer Weiterbildung – auch motivierte Fachleute mit technischem Hintergrund (z.B. Automobil-Fachmann/-frau, Automobil-Mechatroniker/in), die den Einstieg in den Kundenservice und die Serviceadministration suchen, sind herzlich willkommen.
- Berufserfahrung im Autohaus oder Kundendienst von Vorteil
- Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise DMS-Systemen (z. B. von VW)
- Organisationsstark, belastbar und kommunikationsfreudig
- Dienstleistungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Begeisterung für die Marken VW, VW NF, Seat und CUPRA
Wir bieten Ihnen:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungspotenzial
- Ein motiviertes und kollegiales Team in einem modernen Arbeitsumfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Markenverbund
- 5 Wochen Ferien
- Moderne Infrastruktur in unserer Markenvertretung in Münchenbuchsee
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an andrea.jaberg@garage-gruenig.ch.
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